幸福武昌 共同缔造 | 党建赋能强治理,团结缔造“邻”距离

2024-01-09 16:17   大成武昌  

从“旁观者”到“参与者”

从“一条线”到“一股绳”

大家事、大家议

大家干、大家管

以“共同”的方式“缔造”美好家园

打造共商共建共治共享

武昌社区治理新格局

近期大成武昌推出《幸福武昌  共同缔造》系列专题,聚焦全区一线生动实践,全面展示各社区共同缔造成果,进一步营造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理良好氛围,助力武昌区基层治理体系和治理能力现代化,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

团结社区位于沙湖之滨的徐东繁华商贸区中心地带,辖区总面积0.6平方公里,东靠徐东大街,南接沙湖路、西邻秦园东路、北依团结大道。社区人口稠密、商业网点多,区域内有团结新村、国际城K4、联发九都国际、盛世徐东、兴华嘉天下、国际城K5等住宅小区,以及联发九都国际大厦与福星惠誉写字楼。

如何实现大型社区的有效治理,如何回应居民复杂多样的诉求,如何让社区工作高效高质……这些都是社区迫切需要解决的治理难题。

▲表彰党员先锋模范代表,号召党员积极参与并带动家人带头“认岗、认事、认亲”

采取“社区书记示范学、社区两委研讨学、居民党员交流学”为党建引领社区治理吹响“冲锋号”,制作“党员家庭”标志牌,引导党员自愿挂牌亮身份、自觉承诺作表率、自发为民办实事,进一步增强党员身份意识、责任意识、先锋意识。充分发挥党员家庭参与基层治理的作用,全面梳理社区治理中的重点难点问题和群众反映强烈、亟须解决的身边事,形成网格服务清单和小微民生实事清单,号召党员积极参与并带动家人带头“认岗、认事、认亲”,让党员家庭告别“隐身”,处处当先锋、事事做表率,推动形成以党员个人带动家庭、以党员家庭影响小区的良好局面。

盛世徐东小区门口的空地前期被外来违章乱停车辆占用,泥土被车带到马路和人行道上,不仅污染路面给环卫工作带来麻烦,更因为乱停车造成交通堵塞的问题。针对这种综合性问题,团结社区运用共同缔造的工作理念,坚持以人为本,用心用情去解决社会治理难题。

在社区组织的“美好生活共同缔造·居民协商会”上,团结社区的党员代表、居民代表、街道城管工作人员和交通大队、园林等相关负责人相约一起,为社区美好生活共同出谋划策。大家实地调研盛世徐东小区门口车辆违停、道路拥堵、破坏城市绿化等三个突出问题,社区工作人员会同相关职能部门、居民代表在现场共商共议,参会各方纷纷发挥专业优势,现场提出可行性解决方案。

同时,社区成立“幸福团结传递和谐志愿服务队”,推动志愿服务融入基层社会治理,发动居民群众、下沉党员、志愿者等共同参与,发挥党员先锋模范带头作用。多措并举践行志愿精神,对现场违停车辆进行正确的引导和及时疏通;在现场设置临时宣教点开展宣传活动;张贴和发放爱护环境、规范停车的倡议书,形成良好的行为习惯;志愿队每日巡查,同时与各部门建立联动机制,如发现违规停车或者停车桩破损时及时处理。

▲整治违停,还路于民,共建优美居住环境

经过大家共同谋划共同参与,各部门各单位各居民的通力合作,解决了此小区痛点难点问题,违规乱停现象没有了,呈现出的是绿草如茵的绿化小坪,居民的爱护环境文明习惯逐步养成,从“你和我”变为“我们”,从“要我做”到“一起做”,实现社区事务共治共管、共建共享,社区也积极做好相关部门协调,多方资源联动,上下齐心让居民实实在在享受到共同缔造带来的好处,更能激发起广大人民群众参与社会治理的热情。

▲成立居民自治队伍,实现“居民事自己管,小区事大家管”

为实现大型社区的有效治理,回应居民复杂多样的诉求,社区通过前期调研、探索,集中精力打造“资源、需求、服务”三张清单,建立共建单位、辖区企业“资源库”,围绕困难群众帮扶、环境卫生整治、法律援助等方面,确定资源清单,实现双向对接认领。围绕“居民事自己管,小区事大家管”,充分发挥小区党支部的组织力和号召力,发掘出一批热心、负责的居民作为骨干,建立居民自治组织。

▲根据困难老人需求,发动辖区自管党员和下沉党员,开展多种个性化为老服务

辖区内有老旧还建小区也有物业管理小区,小区类型不同,但是都碰到了相同的问题——居住老人较多,子女虽然生活在身边,但都是白天上班,晚上到家较晚,不能很好地照顾到家里的老人,平时有个头疼脑热,也总想着忍忍就好,不愿意影响子女工作。根据这一难点,团结社区长期开展“敲门行动+上门服务”,采取“逐门进、逐人问”的模式,逐户逐人了解掌握家庭情况,确保“不漏一户、不漏一人”,建立各小区困难老人专项台账,保证困难老人名单表每日更新,同时根据困难老人的不同需求,分类引导,同步汇聚辖区企业力量积极对接,统筹调配各方资源,激发企业担当。对有采购需求的困难老人,帮忙对接中百仓储志愿队(保质保量);对有就医用药需求的困难老人,对接卫生服务站(线上问诊、用药指导);对有其他个性化需求的困难老人,发动辖区自管党员和下沉党员,倡导发挥自身优势,开展多种个性化为老服务,将温暖与关怀送到困难居民身边。

▲社区工作人员“一对一”服务,精准助企惠企

▲社区始终以新思路解决商企问题,坚持靠前服务,主动和辖区企业共同组建应急救援队伍,进行联动防汛演练

团结社区的市场主体,主要以沿街私营业主、写字楼企业业主这两类,经营主体不同,企业发展需求也不同,社区针对商企诉求开辟绿色服务通道,针对反映用工难的企业,发动社区工作人员,广泛宣传动员,通过社区宣传栏、居民微信群等发布招聘信息,为企业“招兵买马”,解决企业用工短缺需求;针对企业反映的其他个性化问题,安排社区工作人员“一对一”服务,精准助企惠企,社区无法直接解决的问题,有效发挥“三级吹哨”机制协助办理,高效解决商企实际困难。

优化营商环境关键节点在基层,社区主动上门,现场协助企业负责人注册,始终以新思路解决商企问题,坚持靠前服务、主动服务、用心服务,让惠企政策落实真正掷地有声,为辖区营商环境高质量发展提质增效。

▲团结社区各项活动

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