从“旁观者”到“参与者”

从“一条线”到“一股绳”

大家事、大家议

大家干、大家管

以“共同”的方式“缔造”美好家园

打造共商共建共治共享

武昌社区治理新格局

近期大成武昌推出《幸福武昌  共同缔造》系列专题，聚焦全区一线生动实践，全面展示各社区共同缔造成果，进一步营造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理良好氛围，助力武昌区基层治理体系和治理能力现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

白云社区位于石洞街道西部，西连郑店街，东邻建桥社区，南接郑店街道朱家湾，北依八分山，占地面积250公顷，属于典型的老旧社区。针对小区建筑垃圾清理难问题、飞线充电问题、线路老化等问题，社区党委从解决居民屋内屋外“小事”着手，践行“五共”理念，整合各方资源，成立自治组织，完善工作机制，实现小区的华丽变身，让居民在共建美好家园中共享环境之美、生活之美，获得感与幸福感不断增强。

加强议事协商组织领导。由社区党委牵头成立社区议事协商工作领导小组，吸收共建单位、社区下沉干部、社区民警、小区党支部书记、居民代表等为成员，研究制定了《社区议事协商工作规则》，紧紧围绕环境整治、安装充电桩、线路老化、墙面靓化、服务设施完善等具体事宜引导居民群众出谋划策，充分调动了党员群众的积极性，实现群众的事群众议、群众的事群众一起做。

▲居民协商议事会

扎实开展议事协商活动。社区依托“红色网格驿站”“廊亭议事角”等平台，通过“板凳议事会”“昼访夜谈”等多种形式，每月召开一次居民议事会，跟居民拉家常、谈民生、话发展，让群众从“配角”变成“主角”，在面对面交流中了解群众所思所盼，找准问题症结，帮居民解生活“烦心事”，听群众提发展“金点子”，把群众操心、烦心的事办成暖心实事。近两年来，通过协商为居民排忧解难、办实事好事百余件。

▲陈列馆宣传爱国主义教育

融入政企力量，在项目实施中更加给力。社区党委立足“党建引领 共同缔造”工作理念，以开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，广泛收集居民对小区发展的意见建议，积极协同共建单位对共建项目进行认领，确定项目清单。联合辖区国营武汉长虹机械厂对白云洞景区进行了全面绿化和国防陈列馆修缮，经过对辖区发展的历史资料搜集、整理和挂墙，2023年3月完成了景区绿化和国防陈列馆的整体修缮，利用新所改造提升的国防陈列馆，社区将“革命传统教育”融入其中，传统教育走出课堂，走入居民中，成为居民提升文化素养的不可或缺的平台。

▲医养融合康复服务中心正式揭牌

2022年10月，社区联合社区卫生服务中心共建项目－医养融合康复服务中心正式揭牌投入使用，中心使用面积2441㎡，养老床位110张，医养融合床位30张，专业技术卫生人才43人（含医、护、工勤人员）提供基本的医疗服务，如测量血压、监测血糖水平、更换伤口敷料等。针对有康复需求的老年人，护理人员提供康复护理，协助老人按时服药，管理长期病痛的治疗和康复过程。

融入社团力量，在凝心聚力中展现魅力。社区以多样化的志愿服务活动为载体，把有想法、想做事的居民培养成社区志愿者和共同缔造骨干，组建天天敲门组叩开群众心门，解决群众心事；义务巡逻队增强居民生活、工作和出行的安全感；文化文艺服务队开展文化惠民活动，传承和弘扬中华优秀传统文化；百姓宣讲团让数百名平凡人走上百姓宣讲平台，成为宣传教育的主角，通过“‘百姓话’讲‘百姓事’”的方式，群众自己来谈共同缔造实施变化、群众自己来评邻里先进典型，凝聚群众听党话、感党恩、跟党走的思想共识。推行“一社区一警官一法律顾问”的法律服务体系，提供法治宣传教育、矛盾调解、法律援助等零距离法律服务。

融入群众力量，在阵地建设中激发活力。针对居民楼栋前的沟渠堵塞，容易滋生蚊虫，社区组织召开协商议事会，与居民面对面协商问题，在“唠家常”中鼓励群众参与社区治理，畅谈对社区治理的意见和建议，从“被动服务”到“主动问需”，从“发现问题”到“解决问题”，更好地解决居民“小诉求”，提升居民“小幸福”。

社区以“凝聚党员，服务百姓”为主线，以服务为纽带，以活动为载体，打通缔造幸福路径。

美好环境皆受益。针对社区环境脏乱差问题，社区组织党员志愿者、门栋组长、下沉党员开展周末义务劳动，重点对老旧小区与老旧平房开展清洁整治，社区人居环境得到极大改善，日常出行更方便，社区以环境整治“小切口”，推动群众生活环境“大变化”。将一件件民生实事从政府案头落实到群众心头，实现“颜值”“气质”双提升！

▲暑期夏令营系列活动

▲义剪爱心服务

多彩活动齐参与。结合传统节日，经常性开展邻里文化活动，满足居民精神文化需求。青年志愿服务队汇集社区能人巧匠，每月在辖区开展水电维修、下水道疏通等服务，有效解决社区独居老人、残疾人等弱势群体生活中的“维修难”的问题。依托新时代文明实践站联合武汉设计工程学院环境设计学院开展暑期夏令营系列活动，开设各类手工课堂活动，为辖区青少年儿童保驾护航。联合辖区企业开展一年一度的军工文化节，在活动中对年度实现“共建共治共享”中，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的优秀社区组织及个人进行表扬宣传，以身边人感动身边人、身边事教育身边人，营造崇德向善、人人争先的良好环境。与楠山有约颐养中心携手开设各类爱心服务，如：高龄老年季度生日会、义诊义剪、中医诊疗、为行动不便老人送餐、关爱空巢老人活动等，解决老人“头”等大事，让小区老年人在“家门口”乐享晚年，实现老有所学、老有所乐、老有所为。居民自发成为小区活动和志愿服务的铁杆粉丝和中坚力量，自豪感、幸福感不断增强。

▲幸福食堂

幸福食堂暖人心。随着人口老龄化加速，社区空巢、独居、行动不便老人不断增加，“吃饭难”成了他人的烦心事，为解决老年人一日三餐难题，社区上门对就餐需求进行了调查，结果显示有42%的老年人有解决就餐的需求，其中独居、空巢老人占15%，急需解决就餐需求占5%。为解决这一老年人的关心事，社区党委联合辖区企业、下沉党员干部、社区党员代表、居民代表召开幸福食堂建设共商会议，大伙围在一起，没有主席台，不要讲话稿，你一言、我一句，共谋美好环境，共话幸福生活，分别从幸福食堂的位置结构、就餐群体、优惠条件，饭菜品种等方面展开商议。在越来越细致的讨论中，一套食堂运营体系逐步成型，现已投入使用。

开业当日，200名社区老人兴高采烈地走进“幸福食堂”，井然有序地排队就餐，三荤两素一汤的均衡搭配，很受老人欢迎。吃着热气腾腾的可口饭菜，86岁的赵爷爷说出了社区老人的心声：“家门口的食堂开业了，好吃还不贵，我家里可以停火了，每天都来吃！”现场的老人们和赵爷爷一样，乐享幸福“食”光，对家门口的“幸福食堂”赞不绝口。

一日三餐，四季烟火。幸福食堂，满足居民多层次、多元化餐饮需求，让生活更便利、社区更宜居。

品质空间大家享。利用社区现有阵地，优化布局，打造更为宽阔的党群服务中心室内空间；通过共同缔造项目，完成多彩文化墙、学习小站、小区休闲广场、微花园等共享空间，受惠群众已达90%以上，达到以“微服务”提升群众生活品质，以“微空间”整合闲置资源，以“微治理”凝聚共治力量。

开展共同缔造活动，决策如何共谋？发展如何共建？建设如何共管？效果如何共评？成果如何共享？

白云社区已给出了自己的答案：以群众为主体，实行多元共治，让群众当主角、站“C位”，效果好不好，群众说了算。下阶段，白云社区将继续坚持以党建为引领，坚持为民服务宗旨，凝聚社企联动的创造力和战斗力，聚焦党组织所能、群众所需，实现服务事项项目化推进，不断延伸社区服务触角，扩大为民服务“朋友圈”，共绘党建“同心圆”，同筑居民“幸福圈”。