自共同缔造工作开展以来，黄鹤楼街道坚持党建引领，深入践行“黄鹤楼下是我家，共同缔造靠大家”的理念，将65个网格细分为224个楼栋、街巷、院落，1047个“小邻里”，推动“网格长—楼栋长—邻里长”三级网格治理架构有效运转。“邻里长”作为联系群众最坚实可靠的邻里力量，在共同缔造“黄鹤楼下是我家”美好街区基层实践中发挥着重要作用。
协助社区开展工作，当好社情民意联络员、邻里纠纷调解员、邻里互助引导员、群众活动宣传员，让党组织的触角延伸到治理最末端，让共同缔造实践于楼栋邻里间。邻里长牵头，组织群众在邻里单元内，广泛开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，建设决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享的良好社区治理环境。如今，有事就找“邻里长”，已逐渐成为黄鹤楼街道居民的新常态。
党建引领“邻里互助” 共同缔造幸福黄鹤。接下来，让我们从读书社区、花堤社区、彭刘杨路社区、西厂口社区“邻里长”参与“微治理”的先进案例中，听邻里守望的暖心故事，看共同缔造的治理成效。
01
“邻里长”收集“邻里意”
▲吴侠桂（右一）参加西厂口社区共同缔造活动
广泛收集民意、倾听群众呼声，将居民的意见建议融入社区治理工作是建设和谐社区的必由之路，“邻里长”的加入为实现“零距离”收集社情民意注入新活力。
在西厂口社区第八网格有这样一位“邻里长”，她是社区的传声筒、是网格员的好助手、是邻居的好大姐，她就是吴侠桂。为更便捷、广泛地收集社情民意，她积极联系居民成立了“黄鹤小区1-2栋大家庭”微信群，呼吁居民有任何问题都可以在群里反映，她会第一时间回复，并将收集到的信息反馈社区。不久前，就收到居民楼漏水的反馈，她及时上门了解情况，将居民需求、实际情况反映给社区，及时更换了落水管。依托吴侠桂这位社情民意联络员，社区做到了有变化及时掌握、有需求及时满足、有困难及时解决。
▲邹腊梅（右二）参加社区志愿服务活动
彭刘杨路社区有一位热心社区公益事业、居民服务的老党员“邻里长”，她就是75岁的邹腊梅。自1998年退休后，一直在为社区及居民奉献自己的力量，在大家眼里她是一位“百事通”，哪里路面破损，哪里下水网管老化，她都了如指掌。她总是能够及时掌握居民的困难及需求，随后迅速地向社区反馈情况，力求第一时间为居民排忧解难。
正是凭借他们与居民群众“零距离”的特点，才得以开辟社情民意收集的新路径。
02
“邻里长”化解“邻里困”
▲金文芳（左六）作为“黄鹤家人”代表参加授章仪式
为辖区居民提供优质服务，让辖区居民的生活环境更加和谐温暖，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，聚焦并纾解居民的急难愁盼是必答题，“邻里长”化解“邻里困”是一份完美答案。
56岁的共产党员金文芳，是花堤社区第三网格紫阳之星小区业委会副主任，也是社区的“邻里长”，是社区不可多得的好帮手。居民需求无小事，她一直致力于解民忧工作，想民之所想，急民之所急。4月8日，极端天气导致小区外墙出现了脱落，严重威胁居民出行安全。她与小区业委会成员、物业公司、街道城管立即行动，开会研究外墙排危工作，从小区公共收益中支出5万元，聘请施工单位，组织“蜘蛛人”在高空对外墙松动空鼓处剥离、打胶，最终共清理水泥块近两吨，及时排除了水泥块脱落砸伤行人和车辆的安全隐患。
▲宋述萍（左二）动员辖区居民将闲置图书捐赠到黄鹤白云间共享书屋
读书社区“邻里长”、彩虹桥志愿服务队的队长——宋述萍自退休以来，常爱为社区内外、邻居邻里操个“闲心”，熟识她的居民都亲切地称她“宋大姐”。去年12月，因为用药紧张，很多辖区老人表示买不到药，她就主动号召爱心居民慷慨解囊，将自家剩余药品投入“共享药箱”，缓解短期购药难的问题。听说读书院一位80多岁的老人在家发烧咳嗽，急需药物，她第一时间和社区书记到老人家中，为其送去退烧药、止咳糖浆等应急药品，解决了老人大难题。
“邻里长”在化解“邻里困”中扮演着不可替代的角色，以他们的一言一行带动周围的人，营造居民互帮互助、邻里守望的良好氛围，让“共同缔造”的理念深入人心。
03
“邻里长”密切“邻里情”
俗话说“远亲不如近邻”，社区“邻里长”用爱心演绎平凡的感动，使邻里之情胜过了“远亲”，街坊邻居“亲如一家”。弘扬睦邻文化，建设和谐社区。
▲陈燕湘（右一）上门陪孤寡老人聊天解闷
读书社区“邻里长”陈燕湘用真心浇灌邻里之情，用爱心感动街坊四邻。城市花园2期有一位77岁的孤寡老人，陈燕湘作为“邻里长”十分了解老人的实际情况，因此经常去探望，陪她聊天、解闷。因此对老人来说，陈燕湘宛如亲密的家人一样，对他也是十分信任。近日，老人说自己因不能爬楼打算暂回老家休养，叫来陈师傅将自己家的钥匙交由他保管，让他平时有空的时候去帮自己的房子通通风。陈燕湘的一举一动所有人都看在眼里，感动于心，因此老人的街坊四邻也在“邻里长”的带领下时常给予她关心、帮助。老人和邻居们聊天时常说：“我有困难时想到的第一个人就是他，很感谢有这样一位‘邻里长’，也很感谢有大家这么好的邻居。”
就是这样一位质朴的“邻里长”演绎着充盈“邻里情”的动人故事。正因为有这样的“邻里长”奉献爱心、传递温暖，才让老人实现老有所依、老有所乐、老有所安，让“邻里情”愈加浓烈，睦邻友好、邻里守望早已在黄鹤楼街道蔚然成风。
04
“邻里长”加强“邻里治”
社区治理好不好，居民最有发言权。黄鹤楼街道“邻里长”大力加强“邻里治”，精准施策、精细服务，有效激活基层治理“末梢神经”，用心打通服务群众“最后一公里”。
▲安静荣（右一）参加黄鹤楼街道志愿者主题活动
安静荣是彭刘杨社区“邻里长”、先锋党员巡逻队的一员。“大成美食创意市集”的问世就离不开“邻里长”的奔走。在一次日常巡逻时，她收集到商户们的这个建议，随即社区迅速请“邻里长”发动、组织辖区商户和居民代表开展“宣传出圈议事会”。“怎么搞出圈、搞什么优惠，优惠搞多少，都是居民和商户自己说了算！”经过多轮议事会，最终方案通过，才有了如今的热闹集市、和谐社区。
今年以来，彭刘杨路社区在“邻里长”的带头、推动作用下组织开展了10余场大大小小的“议事会”和“美好环境与幸福生活共同缔造”宣教活动，使得居民行动从“要我做”变成“我要做”，以实际行动践行了“美好环境和幸福生活共同缔造”理念，“邻”心聚力建设和谐街区。
“邻里长”激发居民参与积极性，加强“邻里治”参与感，提高了社区治理成效，实现了“邻”心聚力一家亲，社会治理一条心。
一个个鲜活的故事，一张张熟悉的脸庞，无一不在展现黄鹤楼街道“一街四区”治理格局下，“邻里长”坚持党建引领，创新“邻里互助”新模式，践行“共同缔造”理念，收集“邻里意”、化解“邻里困”、密切“邻里情”、加强“邻里治”，着力推动高质量发展的幸福黄鹤楼街道，“邻里长”永远在路上。
