看武昌如何推进
美好环境与幸福生活共同缔造
近期,大成武昌将推出
“南湖实践”系列推文
共建美丽花园城
缔造南湖幸福里
第二站我们走进
南湖街道华锦社区:
让旁观的你变成行动的我
▲三微改造项目居民投票
华锦社区由四个小区组成,是一个由经济适用房、廉租房、商品房为一体的综合性社区。地片大、人口多、构成复杂。小区已有20年以上历史,停车位紧张,人车不分流,活动空间少,基础设施老化······这些都是老旧社区面临的普遍问题。怎么规划?怎么改造?
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“微规划”
——我的社区我做主
▲三微改造项目广场展示,居民参与建议
为了发动群众共同参与,社区通过走访充分了解居民最需要改造的项目,并开展“我的社区我设计”“发现我的社区”等系列活动,开展多次居民面对面,与居民深度的交流中找准居民对环境改造的项目需求,共梳理出对停车位、道路交通秩序、活动场地等8项内容。第二步将项目通过线上线下项目展示的形式,进行宣传与投票,社区建成什么样,由居民说了算。居民对广场的改造想法非常集中,将原来的废弃喷泉改成活动场地等,就是在这样的上上下下讨论过程中产生了社区规划师;居民通过设计表达了对小区设施改造的建议,居民在小区有表达诉求的机会,打破了以往“政府做事,百姓观望”的局面,居民就是在参与中更加懂得珍惜改造成果。
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“微改造”
——我的社区我出力
▲颁发社区规划师聘书
在项目施工过程中,发动居民深度参与,了解进度,查看细节并就改造提出修改建议,产生了群众监理师,帮助一起监督施工进度和质量。群众监理师钟立为每天骑车在小区施工点巡查,他看到广场廊架填平处理抬高了两个台阶,与原来设计的不一致,立即与施工方进行讨论,在查看原图纸后立即改成了填平处理,形成了现在居民的活动场地。
▲微改造施工群众监理师每日巡查
施工过程中有时会产生一些矛盾,参与规划和施工的居民积极参与化解施工矛盾,特别是在小区道路整理刷黑一周的过程中,少量车主挪车不及时或者非要进入正在刷黑的小区,热心的居民组成志愿队协助通知车主并在小区各进出口值守,一起清空车辆并进行劝导,保证了小区施工的如期顺利完工。施工结束由居民群众评议项目,项目好不好居民说了算。
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“微治理”
——我的社区我来管
▲小区睦邻议事会
改造好的项目还需要长期的后期维护。如何管,社区发动了居民共管共享,有的居民认养绿地,有的团队负责管理社区舞台,在齐抓共管理的过程中产生了常态化的基层协商民主机制——社区睦邻议事会,通过议事协商平台形成常态化管理机制。
居民从旁观的群众,变成行动的大家,使社区工作中遇到的基层治理难题都迎刃而解,通过发动群众也使社区大大提升了基层治理、解决问题、化解矛盾的能力。2017年社区结合工作实际的社会治理文章《让旁观的你变成行动的我》刊登于全国发行的《社区》杂志。