“书记，铁铲借一个！超市老板娘的电动车冻住了，我去帮她铲一下！”2月5日中午11时，武昌区南湖街道华锦社区党群服务中心附近传来铁铲碰撞的声音。扭头看去，一位居民熟练地从门旁的箱子后找到铁铲，转身出门。

他走到小区里一家超市门前。两台靠边停放的汽车中间，约30厘米高的碎树枝堆被冰覆盖，电动车被冻在中间，两台汽车也开不出来。

▲张忠（右一）和社区工作人员、志愿者一起铲雪

话不多说，这位居民弯腰挥起铁铲。紧跟在他身后的社区工作人员和志愿者也迅速赶上，几人三两下就铲开了碎枝，露出地面。4把铁铲挥舞，不到5分钟，这堆堵路碎枝被全部清理干净。

“谢谢你啊，老邻居！我一个人实在铲不动这些冰，还好碰见你们了！”超市老板娘拿着扫把，一边清理着散落在人行道上的碎冰碎枝，一边连声道谢。

这位助人的居民名叫张忠，是华锦社区一名普通居民，刚才准备出门买菜，在超市门口偶然发现这处未清理的小堵点，就去社区取来铁铲清理了道路。

▲供居民取用的袖章

“昨天我们就在帮忙铲雪了，所以我很清楚哪里有工具、怎么取用。”张忠说，“不只是我一个人这么做，我们小区居民都这样。不分身份，哪里有需要就去哪里帮忙。”

在华锦社区党群服务中心门口，左边角落放着六七把铁铲，右边服务台上放着10余个志愿者袖章。华锦社区党委书记周林说，这些工具和袖章就是随时供居民取用的，铁铲已经借走一半。

“你刚刚看到的，就是我们这几天共同参与除雪除冰的常态！”聊到这次除雪除冰行动，周林脸上没有表现出许多疲惫，亮着双眼细数着让她印象深刻的故事。

在周林展示的一段视频里，五六个人喊着号子、拽着绳子，把一段已经裂开的大树枝拉倒到地面。周林介绍，小区内一棵树拦腰倒下，影响居民出行。电锯已经坏了，社区工作人员、下沉党员就用锯子、斧头一点点锯一点点砍。过程中，她眼见着原本不到10人的队伍人越来越壮大。视频里，有人身穿社区马甲，有人戴着志愿者袖章，有人就穿着普通衣服。

周林统计，2日以来华锦社区有近200人次参与除雪除冰行动，500余处断枝被清理干净，小区全部道路实现畅通。

“华锦社区这两日的除冰行动让我感动，各方力量自发参与，真的是‘推开门我就是志愿者’。”周林说。